Unsere Garantien für Mitglieder

Darauf können Sie sich verlassen!

Schnelle Antwort:

Nach Eingang Ihrer Anregung, Idee oder Kritik erhalten Sie innerhalb von drei Tagen eine Rückmeldung

... andernfalls erhalten Sie einen Gutschein im Wert von 10 €

Wir denken an wichtige Termine:

An Fälligkeiten erinnern wir Sie

bei Anlagen mit einer Laufzeit länger als 1 Jahr: mindestens 1 Woche vorher
bei auslaufenden Finanzierungen: mindestens 4 Wochen vorher

... andernfalls gibt es einen Gutschein im Wert von 10 €

Wir lassen unsere Mitglieder nicht im Regen stehen:

In allen unseren Geschäftsstellen bieten wir Ihnen während unserer Öffnungszeiten einen kostenlosen Schirmservice.

Bei Regen nehmen Sie sich einen Schirm mit – bei Sonnenschein bringen Sie ihn uns einfach zurück.

Wenn's mal kein Geld gibt, gibt's Geld dafür:

Sie bekommen an unseren Geldautomaten Bargeld rund um die Uhr. Wenn dies aus
technischen Gründen nicht möglich ist und kein Geldautomat einer Genossenschaftsbank
im Umkreis von 10 km ist

... dann erstatten wir Ihnen die angefallene Fremdgebühr

Schnelle Entscheidung bei der Baufinanzierung:

Wenn alle entscheidungsrelevanten Unterlagen vorliegen, erhalten Sie von uns
spätestens nach 5 Arbeitstagen eine Entscheidung

... andernfalls erhalten Sie unsere "Bau-CD" im Wert von 50 €

Mehr-Wert für Mitglieder durch Bonusoptimierung:

Wir überprüfen regelmäßig Ihre Mitgliederbonuspunkte und weisen Sie auf die noch
nicht genutzten Optimierungsvorteile als Mitglied hin